尊敬的用户：

　　  为保障医疗器械使用安全，维护消费者合法权益，广州和普乐健康科技有限公司(以下简称 “我司”)现就“和普乐”品牌相关产品(含呼吸机、高流量等)的线上非官方授权渠道及相关风险，郑重声明如下：

　　一、医疗器械销售合规要求

　　  依据《医疗器械监督管理条例》及《医疗器械经营监督管理办法》等相关规定，医疗器械的销售与经营必须由具备合法资质的市场主体开展，任何未经授权的转售行为均不符合国家规定，且扰乱市场秩序及损害用户权益。

　　二、和普乐线上官方授权渠道

　　  目前，我司线上官方授权的销售渠道仅为以下店铺：

　　  天猫：和普乐旗舰店、和普乐壹康泽专卖店

　　  京东：和普乐(hypnus)旗舰店、京东自营和普乐旗舰店

　　  拼多多：和普乐hypnus官方旗舰店、和普乐专卖店

　　  抖音：和普乐(hypnus)医疗器械旗舰店

　　  除上述渠道外，我司未授权任何第三方平台(包括但不限于闲鱼、转转等二手或其他第三方平台)销售“和普乐”品牌相关产品(含呼吸机、高流量等)。

　　三、非官方授权渠道购买的风险提示

　　  当前存在非官方授权渠道擅自销售、低价转售“和普乐”品牌相关产品(含呼吸机、高流量等)的情况，该类产品来源不明，可能为二手翻新机、串货机或仿冒产品，存在严重的性能隐患与卫生安全风险。

　　  凡通过非官方授权渠道购买，或无法出示有效购机凭证、保修凭证的“和普乐”品牌相关产品(含呼吸机、高流量等)，我司均不提供任何形式的保修、维修及技术支持等服务。因使用此类产品导致的任何问题，我司不承担任何责任。

　　四、官方服务指引

　　  和普乐始终将用户健康与产品安全置于首位，我们呼吁广大消费者通过正规官方授权渠道购买产品，共同抵制非法销售行为。如您对购买渠道、产品真伪存有疑问，欢迎拨打我司服务热线 400-823-2977 进行咨询与核实。

　　  感谢广大消费者对和普乐品牌的信任与支持。让我们携手维护诚信、安全、透明的市场环境，为您的健康保驾护航。

　　广州和普乐健康科技有限公司

　　2026年1月8日